東莞市弘向自動化科技有限公司，主要從事家電、電器、電子、玩具、印刷、五金、塑膠、物流等各種工業(yè)生產(chǎn)流水線設(shè)備、涂裝生產(chǎn)設(shè)備、烘干生產(chǎn)設(shè)備的研發(fā)、銷售和維護(hù)工作。

尊敬的客戶感謝您的訪問本網(wǎng)站，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂, 我們向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾，并在您需要時依此向您提供：

★售前服務(wù)：

在用戶咨詢時積極提供技術(shù)服務(wù)和專業(yè)的全方位的服務(wù)。分析用戶的需求，設(shè)計依據(jù)、工藝要求、產(chǎn)品技術(shù)要求，幫助用戶設(shè)備選型，詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能、技參數(shù)等問題，根據(jù)您的需要可提供有關(guān)技術(shù)資料及設(shè)計計劃書，設(shè)計出**適合用戶的產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝方案。

★售中服務(wù)：

嚴(yán)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇**方案，并全面對過程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量，按時的為客戶提供所需產(chǎn)品。從方案認(rèn)證、技術(shù)設(shè)計、安裝、調(diào)試和售后服務(wù)，實行五事一貫制。面向客戶確保高水平**量、周期短、費用低，讓客戶得到更多的實惠。為客戶提供規(guī)范系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，進(jìn)行實地操作演示。凡售出的產(chǎn)品均向客戶做好預(yù)防性維修保養(yǎng)工作，使產(chǎn)品處于完好狀態(tài)。

★售后服務(wù)：

專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，發(fā)揚業(yè)務(wù)精、能吃苦、勤服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在接到用戶需要服務(wù)的通知我們會在**短的時間內(nèi)，派人員到達(dá)現(xiàn)場履行保修義務(wù)或處理緊急維修工作，作出維修結(jié)論，為用戶真正解決后顧之憂。產(chǎn)品自安裝調(diào)試驗收合格之日起一年內(nèi)（含），為您提供免費服務(wù)。保修期滿后仍將提供終身服務(wù)制。

★關(guān)于客戶：

永遠(yuǎn)尊崇客戶至上，客戶**，客戶是我們工作的目的，客戶有權(quán)得到全心全意的服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急。我司將竭誠為您做好售前、售中、售后服務(wù)的各項工作，確保您買得放心、用得稱心。你覺得滿意，請告訴你的朋友；你感覺到不滿意，請告訴我們。