廣州科密集團創立于1993年，是一家集生產、 銷售與研發為一體的從事辦公機具/耗材、高科技電子類產品、商業機器的現代化民營集團企業。目前共擁有員工兩千余名。集團下設碎紙機、點鈔機、科技、小機具、科密化學5個產品事業部，華南、華北、華東、華西4大營銷事業部，擁有位于增城的三個生產基地。分公司、辦事處遍布全國。   科密集團領航中國碎紙機制造行業，是我國碎紙機、考勤機規模最大最專業的OEM出口基地，同時也是本土最具實力的墨粉制造商。產品行銷海內外，遍布歐美、日本、韓國、印尼等50多個國家和地區。    一直以來，科密公司以自主知識產權的技術為核心競爭力，秉承“以客戶為尊、以伙伴為友、以員工為本”的核心價值觀，努力以一流產品、最佳服務和更優創意，成為所在領域首選合作商。    一流的管理理念、高瞻遠矚的戰略思想、優質的服務意識、完美的產品設計、堅定的發展信念和團結一致的精神，是科密人不斷進取、發展創新的基石，也是科密人服務于社會、不斷為社會貢獻的源泉。

科密3838

　　 ·安     全   行業首創主動安全觸停系統，100%保護，徹底避免碎紙時意外傷人； 

       ·節     能   行業首創智能控制系統，節能可達30％以上；

       ·效     能   行業首創智能控制系統，單張連續碎紙時間長達2小時以上；

       ·靜     音   全球行業領先的噪音控制系統，輕松降噪，噪音始終低于58分貝；

       ·過載保護   入紙過量時，機器及時自動檢測，退出紙張，自動待機；

       ·過熱保護   長時間連續碎紙造成機器過熱，機器自動停機保護；

       ·紙     滿   紙屑桶藍光提示紙滿，機器自動停機保護，方便紙屑清理；

       ·精     密   精準切割，保證碎紙效果；精工刀具，保障整機長壽命穩定運作；

       ·雙     口   雙入口、雙刀組，滿足紙張、光盤的分類處理需求。

科密 3838 詳細參數

 一般規格

電氣指標

外觀參數

保修條款

1、 一年免費維修：

科密全系列產品一年內出現品質故障，我公司負責免費保修，一年以上實行有償服務。

2、  全國聯保：

科密全系列產品實行全國范圍聯保。在我公司服務網點覆蓋的任何城市，客戶憑該機的保修卡與購機發票進行保修；無服務網點的區域，客戶可通過發件送修，請客戶選擇、聯系距離最近的我公司服務網點進行服務。

我公司各地服務網點在收到維修機之日起三個工作日內修復并發返。

3、  服務響應時間：

我公司各地服務網點專人接聽服務電話，做好報修記錄，并且在一個工作日內給出解決方案，三個工作日內解決問題。

4、  有償服務收費標準：請客戶參考我公司各地服務網點的《維修配件價格及收費標準》。

5、  保修服務確認手續：

保修時間從客戶購機之日起計算。客戶憑發票和保修卡保修，請購買時務必詳細填寫保修卡并加蓋銷售點印章，凡不能提供有效保修憑據的客戶，按出廠日期外加一個月計算保修期。

6、  免除保修義務：屬于下列情況的產品（包括部件）故障或損壞，不在保修之列，請客戶選擇有償維修服務：

①、非科密授權機構/人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。

②、用戶未按說明書要求，錯誤安裝、保管及使用造成的產品故障或損壞。

③、消耗材料（如色帶）的自然消耗、磨損及其老化。

7、  客戶在使用產品前，請仔細閱讀產品說明書，如有任何不明之處，可向我公司客戶服務中心、各地服務網點咨詢，公司客戶服務中心和各地服務網點的服務電話請在產品保修卡上查閱。

碎紙機-簡介

一、碎紙機原理 

　　碎紙機是由一組旋轉的刀刃、紙梳和驅動馬達組成的。紙張從相互咬合的刀刃中間送入，被分割成很多的細小紙片，以達到保密的目的。碎紙方式是指當紙張經過碎紙機處理后被碎紙刀切碎后的形狀。根據碎紙刀的組成方式，現有的碎紙方式有：碎狀、粒狀、段狀、沫狀、條狀、絲狀等。市面上有些碎紙機可選擇兩種或兩種以上的碎紙方式。不同的碎紙方式適用于不同的場合，如果是一般性的辦公場合則選擇段狀、粒狀、絲狀，條狀的就可以了。但如果是用到一些對保密要求比較高的場合就一定要用沫狀的。當前采用四把刀組成的碎紙方式是最先進的工作方式，碎紙的紙粒工整利落，能達到保密的效果。 

二、碎紙機七大特性 

　　如何選擇適合自己的碎紙機，可以參考以下七大特性來選購，分別是碎紙方式、碎紙能力、碎紙效果、碎紙速度、碎紙寬度、碎紙箱容積以及其他特性。

       1、碎紙方式

粒狀效果 

條狀效果

碎紙機是由一組旋轉的刀刃、紙梳和驅動馬達組成的。紙張從相互咬合的刀刃中間送入，被分割成很多的細小紙片，以達到保密的目的。碎紙方式是指當紙張經過碎紙機處理后被碎紙刀切碎后的形狀。根據碎紙刀的組成方式，現有的碎紙方式有：碎狀、段狀、沫狀、條狀、粒狀、絲狀等。

        2、碎紙能力

　　碎紙能力是指碎紙機一次能處理的紙張厚度及紙張最大數目。一般碎紙效果越好則其碎紙能力則相對差些，如某品牌碎紙機上標稱碎紙能力為A4，70g，7-9張，就是說明該碎紙機一次能處理切碎厚度為70g的A4幅面的紙7-張。普通辦公室選用A4，70g，3-4張的就可以滿足日常工作需要，如果是大型辦公室則要根據需要選擇合適幅面和較快速度的碎紙機?，F有大型碎紙機一般都能達到60-70張每次

       3、碎紙效果

一級保密(條狀:6.3-12mm)

二級(條狀3.9-5.8/粒狀6-10.5 x 40-80mm)

三級(條狀1.9mm/粒狀3.9-6 x 25-53mm)

四級保密(粒狀:1.9-2 x 15mm)

五級保密(粒狀:0.78 x 11mm)

六級保密(粒狀:1 x 5mm)

　　碎紙效果是指紙張經過碎紙機處理后所形成的廢紙的大小，一般是以毫米（mm）為單位的。粒、沫狀效果最佳，碎狀次之，條、段狀相對效果更差些。例如2*2mm保密效果可將A4紙張切成1500多小塊。不同的場合可根據實際需要選擇不同碎紙效果的碎紙機。如家庭和小型辦公室不牽涉到保密的場合可選用4mm*50mm、4mm*30mm等規格的就可以了。而要求保密的場合根據毀滅資料最低標準，電腦印字文件必須碎至3.8mm以下的紙條。對于高度機密的文件，應采用可縱橫切割的碎紙機，最好選用達到3mm*3mm及其以下規格碎紙效果的碎紙機。

        4、碎紙速度

    碎紙速度就是碎紙機的處理能力，一般用每分鐘能處理廢紙的總長度來度量，如3米/分，表示每分鐘可處理的紙張在沒有切碎之前的總長度。

       5、碎紙寬度

　　碎紙寬度就是碎紙機所要切碎的紙張在沒有進入碎紙機之前的最大寬度，是指碎紙機所能容許的紙張的寬度。通常要切碎的紙張要與切口垂直輸入，否則整行文字有可能完整保留，資料盡露；另外如果入紙口太細，紙張便會折在一起，降低每次所碎張數，且容易引至紙塞，降低工作效率。所以選擇碎紙機時一定要注意碎紙寬度的選擇。普通辦公室一般只要能進入A4紙（大約210mm），所以220mm寬度就足夠用了。

      6、碎紙箱容積

   碎紙箱容積是指盛放切碎后廢紙的箱體體積。碎紙機生成的碎片存放于下列容器中的一種：低端的碎紙機一般放置于廢紙簍的上方，這樣切割完的碎片就簡單地放置在廢紙簍里；稍微貴一些的產品則自帶廢紙簍（碎紙箱）。大多數辦公用碎紙機一般都是封閉的帶輪子的柜子，能夠方便地在辦公室里移動，這種碎紙機就牽涉到了碎紙箱容積的選擇。普通辦公室和家用碎紙機出于實際需要和占地大小考慮可選擇較小容量的碎紙箱，大小在4升到10升之間為宜；中型辦公室以10-30升為最佳，大型辦公室可選用50升以上的碎紙箱。

        7、其他特性

　　其他特性指的是碎紙機除了本身應具有的功能外，與一般的碎紙機相比不同之處，如采用超級組合刀具，可碎信用卡，書釘；精密電子感應進/退紙功能。有些產品還具有超量/超溫/過載/滿紙/廢紙箱開門斷電裝置，機頭提起斷電保護系統，全自動待機/停機/過載退紙等。

三、選購碎紙機點滴知識

　　購買碎紙機需要考慮的三個主要方面是：處理對象的材質、處理的紙張量和您公司的保密等級。

1、處理對象的材質

　　絕大多數碎紙機是設計成處理紙張的，通常是紙片或者紙條。如果您打算粉碎計算機的打印件，那么最好選擇入口比較寬大的型號，這樣紙張能夠直接進入機器進行處理。還有一些碎紙機采用了進紙斗，這樣就能夠處理揉成一團的紙張了。還有一些碎紙機能夠處理更多的東西。光盤、信用卡等都能夠被這些機器所粉碎。

2、處理的紙張量

　　碎紙機能夠處理的紙張量是另外一個需要考慮的因素。這方面的關鍵因素是單位紙張量，也就是一次能夠吞進處理的張紙量，另外還有處理速度。因為碎紙機并不是設計成總在最大容量下運行的狀態，所以選購時最好考慮那種容量比您需要的大２５％左右的型號，這樣可以避免機器的損壞。

3、保密等級

　　當然，您公司的保密等級越高，需要配備的碎紙機的要求也就越嚴格。對于保密要求一般的公司，中檔的碎紙機是合適又經濟的選擇。

　　除了上述的注意事項，下面幾個方面也是不容忽視的：

　　維護要求

　　后續的維護措施包括給切割裝置上油以減少磨損，清除積在刀刃里的灰塵，以及更換裝滿的袋子。另外，避免在極限容量下長時間使用也是一個保養的關鍵。為了減少損壞的可能，盡量避免連續使用時間超過１０到１５分鐘，并且避免紙張容量超過最高限制量。廢紙的溢出是最常見的導致堵塞的原因。

　　使用安全要注意

　　要小心一些懸掛的物件，比如領帶，在碎紙機工作的時候偶然地被卷入進紙口。從安全的角度考慮，碎紙機的電源開關應該在一個容易觸及的地方。同樣，如果辦公室里有小孩的話，最好考慮他們夠不著刀刃的比較高的型號。

四、碎紙機的保養

1、機器內刀具精密、銳利，使用時注意，請勿將衣角、領帶、頭發等卷入進紙口以免造成意外損傷。

2、碎紙桶紙滿后，請及時清除，以免影響機器正常工作。

3、請勿放入碎布料、塑料、硬金屬等。

4、為了延長機器壽命，每次碎紙量應低于機器規定的最大碎紙量為宜，沒說明碎光盤、磁盤、信用卡的機器，請勿擅自放入機器碎。

5、清潔機器外殼，請先切斷電源，用軟布沾上清潔劑或軟性肥皂水輕擦，切勿讓溶液進入機器內部，不可使用漂白粉，汽油或稀液刷洗。

6、請勿讓鋒利物碰到外殼，以免影響機器外觀。

五、碎紙機常見的問題及解決方案

1．碎紙機不進紙

檢查傳感器是否工作正常。

檢查電路板是否工作正常。

檢查電機是否工作正常。

2、碎紙機卡紙了怎么辦？

有倒退功能的話先試試倒退鍵看看是否可自行退出。實在不行就切斷電，然后將碎紙那部分提出來倒一個頭，倒幾下,然后再開。切記要斷電操作！倘若還不行的話，可以嘗試倒過來時用螺絲刀搞掉一些碎紙。

3、不能碎紙,但撥通開關時馬達運轉的聲音異常?

這是碎紙機傳動系統出了毛病,保修期內應送到指定廠商處修理。

4、碎紙機不通電

請檢查電源是否接好。

請檢查是否把開關打開。

檢查保險管是否被擊穿。

檢查電路板是否有被擊穿。

檢查垃圾筒是否被放好。

5．碎紙機有異響

請檢查刀具是否有損壞。

請檢查是否有碎紙末太多，影響刀具正常工作。

檢查皮帶是否有松動（在一些老機型中有皮帶）

帶電檢查整機是否有擺動。

6、碎紙機工作時有輻射嗎？

有電磁輻射。但碎紙機使用低壓電，屬于低頻輻射，因此電場強度很小，可以忽略不計。